Fernando Belfort

O assunto mais comentado da semana tem sido o potencial IPO do gigante das redes sociais, o Facebook, e não é por menos, afinal a expectativa é de que a empresa seja avaliada em torno de 75 a 100 bilhões de dólares o que resultaria em uma arrecadação de até 10 bilhões de dólares. Tais valores exorbitantes são resultantes do enorme potencial visto pelo mercado na exploração do ativo mais valioso da empresa, seu banco de dados com as informações dos usuários.

Na era das redes sociais, onde os usuários fornecem de forma voluntária seus desejos, opiniões e interesses a sites no processo de criação de seus perfis virtuais, o uso de tais informações pode ser um fator estratégico definitivo para o sucesso de empresas que desejam entender de forma precisa seus consumidores. O grande paradoxo desse mercado surge justamente na questão ética sobre a forma como esses dados podem ser utilizados, até que ponto uma empresa pode acompanhar a vida pessoal dos usuários para desenvolver estratégias mais eficazes?

A questão da privacidade é a grande barreira enfrentada pelo Facebook atualmente, qualquer alteração realizada no modelo de privacidade vigente da rede social gera enormes repercursões entre os usuários, e um movimento brusco na direção errada poderia gerar um êxodo importante no site de Mark Zuckerberg. A dificuldade em equilibrar as receitas com o bem estar dos usuários ficará mais evidente uma vez que a empresa abrir seu capital e ter de prestar contas aos investidores, mas informações recentes mostram que as receitas do Facebook ainda estão muito aquém do potencial observado pelo mercado (vide o valuation esperado de quase US$100 bi). Resta saber se, com esse enorme aporte de capital, os gestores do Facebook conseguirão desenvolver um modelo de negócios mais diversificado e que consiga conciliar o interesse dos usuários com o interesse dos investidores.

Marcelo Silva, analista de mercado da Frost & Sullivan